为进一步夯实学院心理健康育人防线，提升全体班主任心理危机识别、沟通疏导与分级干预实操能力，健全红橙黄重点学生分类闭环管理机制，工程管理学院于6月27日下午，在建筑实训楼306教室召开主题为“班主任对心理问题学生的处理方式与技巧”专题研讨会。学院学工负责人、各班班主任参会，多名长期参与红、橙、黄等级重点学生的优秀班主任作典型案例交流分享。
会议伊始，张立高老师通报学院现阶段重点学生整体管理现状。学院现有 1 名红色高风险学生、8 名黄色关注学生，覆盖造价、建经多个年级，学生心理诱因复杂，包含焦虑抑郁伴躯体化、原生家庭离异、亲子沟通冲突、校园欺凌遗留创伤、学业转本压力、情感挫折、自残轻生念头等多重问题。张老师结合《工管院系重点学生红橙黄分类管理档案》制度，重申红色高危、黄色关注学生分级管控标准，明确班主任作为心理预警 “第一哨点” 的核心职责，要求落实一人一档、动态跟踪、家校联动、医校协同全流程管理，守住学生生命安全底线。
交流研讨环节，各班班主任结合手中真实个案，复盘帮扶全过程，分享处置难点、实操技巧与家校沟通经验。造价23403班班主任王旭首先作红色高危学生案例分享。该生确诊焦虑抑郁、分离性神游症，存在幻听、躯体疼痛、跳湖割腕自杀想法，曾在校突发情绪失控、长时间失神沉默，家长初期抵触精神类西药治疗，家校沟通阻力大。王旭从多部门联动会商、多次家校面谈、陪同就医、督促规范服药、日常避光安静环境照料、课堂弹性管理特殊关怀等多维度，分享高危学生24小时动态跟踪、危机突发处置、扭转家长就医观念的实操方法，重点讲解面对有自杀倾向学生的共情谈话、风险监护要点。
院长冯均州、班主任白玉亮、沈瑜兰、魏凯歌、闫晓燕、肖丽等多位老师依次分享黄色等级学生帮扶案例。各位班主任分别围绕学业压力疏导、离异家庭亲子调和、自残学生安抚、校园人际矛盾化解、考前焦虑缓解、学生社团赋能、柔性家校沟通等内容，交流谈心谈话技巧、能量工坊常态化预约辅导、班干部同辈陪伴、国家资助暖心帮扶等有效举措，同时提出家长配合度不足、学生隐瞒负面情绪、躯体化症状难以快速缓解等共性工作难题，现场集体研讨可行解决方案。
针对案例中暴露出的工作痛点，与会教师共同梳理标准化处置技巧：一是早识别、细建档，日常观察失眠、躯体疼痛、独处沉默、课堂扰乱、自我否定、自残言论等预警信号，及时更新红橙黄档案；二是先共情、后引导，摒弃说教式沟通，接纳学生负面情绪，避免激化矛盾；三是分层联动，黄色学生以班主任日常谈心、心理能量工坊辅导为主，红色高危立即联动学工、心理教师、家长、医院同步介入；四是柔性家校协同，针对抵触就医、严苛型家长分多次面谈，用在校真实状态佐证学生心理困扰，引导家庭配合药物、心理双重治疗；五是长效跟踪，建立定时谈心、定期家访、阶段性复诊提醒机制，关注学生躯体、情绪、社交综合变化，动态调整帮扶方案。
会议最后，学院学工负责人张立高作总结讲话。他充分肯定各位班主任在重点学生日常看护中的细致付出，并提出三点工作要求：第一，压实分级管理责任，严格落实红色学生高频跟踪、黄色学生常态化关怀，杜绝档案闲置、跟踪断档；第二，持续提升心理专业能力，熟练掌握危机干预流程、规范家校沟通话术，厘清班主任工作边界，超出处置范围第一时间转介专业心理与医疗机构；第三，构建全方位育人氛围，依托班级活动、社团疏解、同辈互助弱化学生孤独感，从源头缓解心理压力，形成“预防 — 识别 — 干预 — 跟踪” 完整工作闭环。
此次研讨会以真实案例为抓手，实现经验互通、难题共解、技巧共享，有效提升了班主任心理危机处置实操水平。下一步，工程管理学院将持续完善红橙黄重点学生动态管理体系，常态化开展心理育人专题交流，深化医校、家校、校社协同育人机制，以温暖细致的关怀守护全体学生心理健康，护航学子平安成长、顺利成才。（图/朱洪黎 文/张立高）
