不知不觉2020年已经步入尾声，在相处的这几个月里，20级的同学们是否在与人沟通交际的问题上有过苦恼呢？为了提高同学们的沟通能力，营造良好人际关系，更好地学习、生活，商贸管理系于2020年12月22日下午三点，在报告厅东厅为20级新生开展了“三步提高沟通能力”讲座。
本次讲座由能量工坊邹文华老师主讲，商贸管理系20级全体学生参加。讲座一开始，邹文华老师举了一个关于睡觉的故事指出女生宿舍中因沟通不好产生分歧，导致宿舍矛盾，由此体现人与人之间的良好沟通的重要性。邹老师告诉大家三个提升沟通能力的窍门：倾听理解对方、确定双赢目标和说到对方心里去。同时要做到说出事实，说出感受，提出需求和询问对方的想法。所以在宿舍或者班级与同学起了矛盾，大家应该好好沟通，各退一步，一定会非常有效。
邹老师在讲座中还说到，除了提升自我的沟通能力以外，在沟通方式上也需要有一定的方法技巧。首先最重要的一个核心：你的态度。态度决定一切，交流时保持真诚的心和尊重的态度，是非常重要的一步。其次还有两个原则：有共同的目标，营造安全氛围，从而达到一个对你好，对对方也好的目的，询问对方意见，让对方获得尊重，实现双赢。最后邹老师为我们总结了沟通的技巧：说出事实+说出感受+提出需求+询问对方的想法。
邹老师的讲座深入浅出，循循善诱，讲的是同学们身边的事情，解的是同学们心中的困惑，让大家获益良多。虽然如何提高沟通能力没有标准答案，但是通过这次讲座，同学们都懂得了提高沟通力的关键——真诚和尊重！相信通过这次讲座同学们能够更好地与人沟通，营造良好人际氛围，共同建设和谐校园！（图/文 罗玉红）
